随着互联网+保险、保险科技发展不断深入，开放的行业生态、丰富的业务场景、优质的用户体验，对公司IT系统的规模和稳定性提出了更高的要求。

技术和模式的转变，特别是疫情影响下线上化工作的快速推进，让信息技术部门面临从所未有的挑战，，敏捷开发模式的转变，传统的运维工作方式和习惯，以功能为中心的系统运营思维都难以满足业务发展的需要。

在此背景下，相应的IT运营管理痛点凸显出来，全链路监控平台应用spark、hdfs、druid等流行大数据技术，使用kafka、smartbi等成熟组件，提供面向业务的运营管理服务。

该平台首次引入druid开源高性能时序数据库，druid优势在快速处理大数据，可进行预聚合操作，减少代码变动，可提供高性能查询，也弥补了目前大数据的实时交互方面的不足，为实时告警提供了有力支持。